当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->品牌策略-->详细内容 高端旅游品牌的“三叉戟” 作者：谭小芳 日期：2008-10-23 字体：[大] [中] [小]

    这几年来，中国人的旅游越来越多元化，随着中国有钱人的越来越多，高端旅游也开始走入中国人的生活，同时在市场竞争日益激烈的情况下，建立高端品牌成为许多旅游企业或旅游局的战略方向，但建立高端旅游品牌并不是轻而易举的事情，它需要有良好的品牌战略规划。
     在此交广传媒旅游策划营销机构通过多年市场战略经验的累积，总结出构建高端品牌的三个支点——笔者称其为“三叉戟”战略——和大家一起分享。
     产品篇
     产品是品
牌的载体，要建立高端旅游品牌，首先要对产品做好规划——因为其价格高、受众层次相对较高，因而品牌的核心价值就更加重要了，高端旅游品牌的受众在消费时，很多时候买的不仅仅是物质形态，而是一种满足感和虚荣心。
     840万美元！这就是墨西哥一家五星级酒店日前明码标价推出的世界最贵的豪华度假，平均费用比“太空旅游”还要高很多。当然，“天价消费”也有它的理由——独一无二的奢华享受。
     据英国《泰晤士报》报道，这项令人咋舌的豪华旅游是墨西哥洛斯卡沃斯市新建的Marquis大酒店的手笔。作为拥有400个成员的“世界一流酒店组织”的会员，Marquis酒店按照该组织的促销要求推出了自己的顶级度假游，其手笔之大令其它酒店难以望其项背，日均收费280万美元。此前，美国一家旅游公司组织的“太空空间站10天游”项目每天的价格也不过200万美元。
     当然，酒店也会让你觉得这昂贵的三天物有所值：听世界流行乐坛的大腕级歌手为你独家献唱，坐直升机到加利福尼亚湾观鲸，开船底透明的豪华游轮在海上逐浪，在世界高尔夫球王杰克·尼古拉斯亲自操刀设计的18洞高尔夫球场上尽情挥杆，目之所及，时而是碧波万顷的大海，时而是仙人掌点缀的荒漠，时而是精致的花园绿洲。
     Marquis大酒店要求每位希望预定豪华游的游客提前6个月通知，这样酒店就能根据客人的口味需要提前准备好葡萄酒和威士忌，并向著名歌星发出演出邀请。酒店目前已经与世界摇滚巨星卡洛斯·桑塔那签订了演出合约。酒店总经理梅瑟利表示，艾尔顿·约翰和斯汀这样的超级巨星她都会尽力邀请到。
     传播篇
     高端旅游品牌的传播上要将品牌的高附加值外化，尽量凸现旅游品牌的品质和品位——无论是广告片、平面硬广、软文和新闻以及物料等，都必须围绕品牌的品质和品位来进行。
     在这里，笔者比较推崇国内一家知名旅行社和《北京青年报》合办的“美国文化之旅”，从美国的独立战争发源地，到独立宣言起草地，再到南北战争的发源地等等。
     笔者还了解到黄山有一个旅游经典就是翡翠谷景区，它当年作为拍摄景点，拍了《卧虎藏龙》。我们围绕各个峡谷的特点，把它深层次的文化打造出来，情爱文化是翡翠谷的主题文化，我们的凤凰源，有孔雀东南飞的传说，凤求凰主题口号，其他各景点也都有自己独特的主题文化。交广传媒旅游策划营销机构建议景区通过大型活动、主题论坛和媒体合作，把各个景区的品牌先树立起来，再逐步营造成高端化的品牌。
     拿法国旅游局所做的法国比亚里兹路线来说，因为它本身就是法国贵族的休闲地，在法国的最西南，有山有海，有真正的皇宫和路易十四结婚的教堂、有最好最贵的红酒，是欧洲高尔夫和滑水冲浪者的天堂。所以我们旅游局针对这样的环境，现在正举办第一届高尔夫邀请赛，先在国内打预选赛，然后决出前12名选手去比亚兹跟法国选出的12名球手打对抗赛，这样就能达到旅游和休闲双重结合，让游客在亲身参与中体验放松的生活方式。所以，高端赛事、活动也是高端旅游品牌传播的不错选择。
     服务篇
     笔者了解到伊比利亚国际旅行社成立于1985年，由一批经验丰富的专业人士组成，成立之初对西班牙旅行市场进行了充分的研究，尤其是公司企业人员的商务旅行和政府机构人员的公务旅行。伊比利亚在旅游业中显示出极强的竞争力，始终提供高水平的服务，从而取得了极大的成绩。到1999年，主要的西班牙政府机构已经成为他们的签约客户。
     最近6年，伊比利亚继续高速发展，又与一些政府机构和基金组织达成了新的合作协议，并进入中国，把中国作为继日本之后，最主要的市场开发领域。伊比利亚国际是为西班牙政府机构设计旅行方案并提供旅行服务的专业机构，这种专业经验也使他们成为西班牙公司商务旅行市场上最出色的专业机构之一。
     主席米缪一直强调“以人为本，顾客至上”是他们服务理念的核心，可以说完全为客户提供的是一种专属个性化的服务，所有的行程和旅游项目安排都是根据客户自己的要求而来，无一相同重复。伊比利亚给顾客提供的只是更多更好的选择，客户可以根据自己的时间、习惯和预算的大小来确定整个行程的安排，当然顾客也可以提出任何要求，伊比利亚都有信心能最大程度地满足每一个顾客的需要。说到这里主席笑着说，即使你想和皇家马德里足球队的贝克汉姆或者齐达内一起吃晚饭，他们也可以为您安排。
     想象一下吧，在马德里的丰收女神广场、在巴塞罗那大教堂前，在全欧洲最棒的海滩上，和齐达内一起喝着莎士比亚最爱的雪利酒，看着弗拉门哥舞，那是何等的享受！ 


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